Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

Wir halten uns an die europäischen Verbraucherrechte und die PayPal-Richtlinien, um eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten. Unsere aktualisierten Bedingungen lauten wie folgt:

Widerrufsrecht – Rückgaben innerhalb von 14 Tagen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine klare Erklärung zukommen lassen, beispielsweise per E-Mail oder Post:

Estavanato Santana LTD
Rücksendeadresse:
42 Bloomfield Avenue
Portobelo
Dublin 8
Republik Irland

Telefon: +353 83 021 3045
E-Mail: support@primestrikers.com

Nach Eingang Ihres Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage, um die Artikel an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist defekt oder wir haben einen falschen Artikel geliefert.

Rückgabebedingungen für Rücksendungen nach 14 Tagen

Für Rückgaben, die nach Ablauf des Widerrufsrechts (14 Tage) erfolgen, bieten wir eine freiwillige Rückgabefrist von bis zu 28 Tagen nach Kaufdatum an. In diesem Fall:

  • Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen zurückgesandt werden.
  • Rückerstattungen erfolgen nur für den Produktwert, ohne Erstattung der ursprünglichen Versandkosten.

Rückerstattungen und Bearbeitungszeit

  • Rückerstattung für defekte Artikel oder Falschlieferungen: Wir erstatten den vollen Kaufpreis einschließlich Versandkosten.
  • Rückerstattung für korrekt gelieferte Artikel: Es erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises, exklusive Versandkosten.
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (z. B. PayPal oder Kreditkarte).
  • Geschenkkarten oder Gutscheine sind nicht erstattungsfähig und werden als Store-Guthaben gutgeschrieben.

Besondere Bedingungen

  1. Gesundheits- und Hygieneartikel: Unterwäsche und Gesichtsmasken sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  2. Elektronik/GPS/Wearables: Elektronische Geräte, die registriert oder genutzt wurden, gelten als gebraucht und sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Hinweis zur Rücksendung

Bitte fordern Sie bei Ihrer Rücksendung einen Versandnachweis und eine Sendungsverfolgungsnummer von Ihrem Postdienstleister an. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, falls die Rücksendung verloren geht und kein Nachweis vorliegt.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Rückgabebedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß den EU-Richtlinien. Sollten Sie Probleme oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kanäle.

ESTAVANATO SANTANA LIMITED 770624
Rücksendeadresse:
42 Bloomfield Avenue
Portobelo
Dublin 8
Republik Irland

Telefon: +353 83 021 3045
E-Mail: support@primestrikers.com